از اینجا عضو شوید
وارد شوید ثبت نام کنید

سوالات متداول

  گارانتی ویژه دیجیتری

۱. گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا

ضمانت‌نامه‌ی اصالت و سلامت فیزیکی به کالاهایی تعلق می‌گیرد که کالا و بسته‌بندی آن به محض رسیدن به مشتری باید از لحاظ فیزیکی کاملا سالم باشند. در واقع نیازی نیست که مشتری محصول را تست کرده تا از سلامت آن اطمینان پیدا کند.

  • چند نمونه از کالایی که احتیاج به گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی دارند: کتاب، اسباب بازی، عطر و ادوکلن، زیورآلات، اکسسوری، لیوان، قاب موبایل، گلس موبایل، تشک، تابلو و …

۲. گارانتی سرویس ویژه‌ی دیجیتری: ۷ روز تضمین تعویض کالا

دیجیتری این امکان را ایجاد کرده تا کلیه‌ی کالاهایی که نیاز به تست سلامت عملکرد دارند، تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت مشاهده‌ی هرگونه نقص فنی یا نقص در عملکرد دستگاه شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط شوند. در واقع این کالاها باید توسط مشتری تست شوند تا سلامت و صحت کارکرد آن مشخص شود، مانند باتری.

 

ادامه مطلب...

  چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

ادامه مطلب...

نماد اعتماد الکترونیک